幸福的一個關(guān)鍵因素是將個人的注意力和熱情投入到他人的利益之中,而非僅僅關(guān)注與他人無關(guān)的個體利益?!拔摇蓖ㄟ^參與并融入“我們”而發(fā)現(xiàn)意義和快樂。
——蒂娜·佩恩·布萊森
“有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有紛爭?!毙@中同伴間的糾紛自然也不可避免。
有的家長一聽到班主任的來電就緊張,生怕自家孩子又挑起了什么爭端;有的家長常聽到校園霸凌的新聞,再看看自家孩子回來從來不提和同學(xué)的矛盾,也隱隱擔(dān)心是不是孩子曾受過傷害卻瞞著不說。
“人際關(guān)系”的復(fù)雜就在于人和人各不相同,卻要在同一空間、時間因為某些事情需要共處。
那么什么是“良好的人際關(guān)系”呢?你可能會想到這些詞——熱情、同理心、靈活、真誠、尊重……其實歸根到底就是“能異中求同”。
這里的“異中求同”不僅僅是要在和不同的人打交道中找到共性,還包括了當(dāng)事情走向和自己本意發(fā)生沖突時,我們要能找到平衡點。要練就這樣的能力,最好的實驗室就是學(xué)校,最好的演習(xí)機(jī)會則是同伴發(fā)生沖突時。
在校園生活里,若要把學(xué)生間糾紛按內(nèi)容分門別類,恐怕沒有誰能理出頭緒,只有老師想不到的,沒有學(xué)生吵不成的。就我個人的教育觀察,同伴間糾紛無非兩類——情緒引發(fā)沖突、觀點導(dǎo)致矛盾。
因此,家長們平日在教育孩子時,可從這兩點切入——處理情緒,解決問題。
首先請各位家長自省,回想自身平日和孩子的言談中有無以下兩種類似的表達(dá):
1.“你心里難道不清楚嗎?”“這還用說么?”“你還嫌自己吃得不夠多嗎?”
2.生活不可能像你想象得那么好,但也不會像你想象得那么糟。 我覺得人的脆弱和堅強(qiáng)都超乎自己的想象。
有句話叫“每一個不好好說話的人都是反問小能手”。第一種反問句模式,會讓孩子在談話中感覺到被輕視。家長經(jīng)常用反問句,會使孩子的自尊心受到傷害,當(dāng)他們不能發(fā)起反擊時,就會轉(zhuǎn)而用相同的方式攻擊學(xué)校里比他們年齡小、個子比他們矮、性格比他們內(nèi)向的同學(xué)。因為只有這樣,他們才能在心理上完成一種補(bǔ)償。
第二種表達(dá)是習(xí)慣性比較和習(xí)慣性打擊,這也會降低孩子的自尊。低自尊的人往往對于自己的評價也是低的,在人際交往中,他們對其他人的評價也會更低,這就不容易建立“共情”,而缺乏共情能力的人,又要如何處理好人際關(guān)系呢?
同學(xué)間最容易起沖突的,就是在錯誤表達(dá)情緒上,而情緒表達(dá)最容易出錯的地方就在語言上,父母使用怎樣的語言和孩子對話,很大程度上會被孩子復(fù)刻到平日的人際交往里。
如果家長沒有以上的暴力語言,那么請思考如下兩個問題:
1.你是否常常在孩子面前輕易地對他人進(jìn)行評頭論足?
2.當(dāng)你和家庭其他成員發(fā)生沖突時,你是先發(fā)泄情緒還是先處理問題?
輕易地對他人進(jìn)行說三道四是典型的“對人不對事”。當(dāng)我們在隨意評價他人時,通常是情緒先行,心里早就為對方貼上了某種標(biāo)簽。在我們訴諸語言時,會越說越激動,原因是我們的自戀會隨著批判對方而膨脹。
這樣的示范看在一個尚不懂把人和事分開的孩子眼里,就成了“常態(tài)”,孩子一旦把這樣的做法帶到學(xué)校,隨意貶低其他同學(xué),沖突則不可避免了。
家長若不存在以上問題,也不代表孩子沒有這些問題,更不代表孩子的人際交往沒有問題。
有些人的主管共情和人際關(guān)系的神經(jīng)通路中,神經(jīng)元聯(lián)結(jié)天生就比大多數(shù)人少。就像有閱讀障礙的孩子需要通過練習(xí)來建立大腦中的相關(guān)聯(lián)結(jié)一樣,在人際關(guān)系方面存在障礙的孩子同樣需要建立和培養(yǎng)大腦中的相關(guān)聯(lián)結(jié)。
這種聯(lián)結(jié)最初是在家庭中完成的,現(xiàn)在,請你回想一些過去的場景:
1.孩子犯了錯,通常你會如何懲罰?
2.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己誤解孩子后,是否曾向孩子道歉?
3.你是如何面對孩子的質(zhì)疑的?
細(xì)心的家長一定發(fā)現(xiàn)了,這三種場景都指向了“你”和“孩子”的互動,如何處理你們之間的不同,會影響孩子處理人際關(guān)系的方式。
前文已提到了人際關(guān)系的關(guān)鍵因素——共情力,另一個關(guān)鍵因素,則是洞察力。每個人的性格、家庭背景不同,對于青少年來說,要直接做到“共情”是非常難的,但是我們可以先培養(yǎng)孩子“洞察”。
先從外在感受開始,學(xué)著傾聽別人說什么、觀察別人做什么。那么對應(yīng)的,家長要想培養(yǎng)孩子有良好的洞察力,最好自己先學(xué)會傾聽、學(xué)會觀察。
還是這三個場景,請家長再追問自己幾個問題,也可讓孩子回答:
1.孩子犯了錯,通常你會如何懲罰?效果如何?(孩子認(rèn)為效果如何?)
2.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己誤解孩子后,是否曾向孩子道歉?孩子的反應(yīng)是什么?(孩子當(dāng)時的真實感受是什么?現(xiàn)在回想起來的感受是什么?)
3.你是如何應(yīng)對孩子的質(zhì)疑的?有無追問過孩子提出異議的原因?(孩子提出異議的原因是什么?)
這幾個問題旨在提醒家長,要傾聽孩子的心聲、觀察他們的身體語言。孩子有時出于無奈、無力,一時一刻的表現(xiàn)可能存在著偽裝的成分,要想真正了解孩子,無他,唯誠而已。只有“被看到”、“被聽到”的孩子才能知道什么叫做真正的“被尊重”。
友情提醒:
和你的孩子保持距離
有些家長會因為孩子同伴關(guān)系處理不善而焦急,甚至痛苦,恨不能每一次都能自己出面解決,既要安撫自家孩子的情緒,又要幫孩子和同伴甚至同伴的家庭修補(bǔ)關(guān)系。
我想提醒的是:家長,可以是孩子的保護(hù)者、參謀,但不要處處充當(dāng)拯救者。對孩子的最大保護(hù),是教會他如何獨立面對紛爭,如何處理矛盾,告訴他在什么特殊情況下可以向哪些人獲得最直接的幫助。
事事包辦可能導(dǎo)致孩子“自私、孤立或者過分依賴他人,令他們頭腦貧乏、依賴性強(qiáng)、心理過于脆弱,容易在不健康和有害的關(guān)系中受傷”。
和孩子的老師保持聯(lián)系
同伴關(guān)系的問題最常出現(xiàn)在學(xué)校,因此家長在預(yù)防問題上可以做的很多,但在解決問題上有時礙于信息不對等、有時礙于能力不足,不太容易覺察到孩子的問題。
因此,我建議家長們關(guān)注老師的學(xué)期評價,平時也可向老師主動了解孩子在校的人際交往情況。
另外,還有種情況也值得家長關(guān)注——有些孩子在校和同伴發(fā)生了沖突后,即使自身沒錯,也不會第一時間尋求老師幫助,回到家只能悶悶不樂,此時,家長要通過引導(dǎo)性問題了解情況,發(fā)現(xiàn)異樣,要及時向?qū)W校了解情況,以免孩子在校發(fā)生被團(tuán)伙欺凌、歧視等問題。
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成長袋
伴隨青春期的身心發(fā)展,同伴關(guān)系(peer relationship)會在孩子的社會發(fā)展中扮演越來越重要的角色,甚至一度超越親子關(guān)系、師生關(guān)系,同伴的作用在青少年的心目中被放在一個非常重要的位置上。同時,這時期也最有可能是形成小團(tuán)體和意見領(lǐng)袖,有很多孩子為了獲得成員的認(rèn)同感和團(tuán)體歸屬感,不惜隱藏自己真實想法和意愿,跟隨同伴和意見領(lǐng)袖行為,甚至作出有違成人社會規(guī)則的事情,所以這個時期擇友的質(zhì)量變得很關(guān)鍵。而孩子在前一個階段是否得到父母重視和關(guān)愛,是否進(jìn)入一個同質(zhì)的同伴群體,則對這個時期的同伴關(guān)系發(fā)展有很大的影響。