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情緒沒對(duì)錯(cuò)，但是行為有后果。
下面是一個(gè)學(xué)齡男孩因?yàn)閯?dòng)手打人而做心理咨詢的案例：
這個(gè)男孩正處于一個(gè)經(jīng)常與人沖突，甚至打架的狀況中。剛見到這個(gè)孩子時(shí)候，他一副桀驁不馴、很拗的神情，和他聊后了解到: 他是極度不喜歡被人誤解和排斥的，當(dāng)同學(xué)散發(fā)了這類的氣息，他會(huì)以暴力來解決問題——這是處事認(rèn)知出現(xiàn)了偏差。
輔導(dǎo)的過程如下：
你很討厭同學(xué)，因?yàn)槟愀杏X到他對(duì)你不尊重，對(duì)嗎？
是的，我特別討厭他，我看到他就想揍他。
嗯，揍了他之后，會(huì)發(fā)生什么事？
ps：最關(guān)鍵的一步就是去跟隨他的情緒、同理他的委屈。源于前面我對(duì)他情感的同理，所以這個(gè)孩子對(duì)我沒有敵意。當(dāng)我用開放式提問“什么”這一類的語言來提問的時(shí)候，他沒有感覺到有攻擊性，所以他開始沉默，開始試著回答我的問題。
打人之后，會(huì)被抓到校長(zhǎng)室。
我覺察到他還沒有意識(shí)到后果的嚴(yán)重性，就開始繼續(xù)用“什么”這一類的開放式提問來繼續(xù)引導(dǎo)他思考。
你揍他之后，如果這下揍得很嚴(yán)重的話，這個(gè)同學(xué)會(huì)發(fā)生什么呢？
……
孩子沉默了一會(huì)兒
有可能會(huì)受傷，或者會(huì)住院。
還有，你會(huì)發(fā)生什么呢？
……
最后他用比較小的聲音回答說。
要付醫(yī)療費(fèi)，要請(qǐng)家長(zhǎng)，嚴(yán)重的話被全校批評(píng)，還有可能會(huì)被開除。
當(dāng)孩子說了這番話的時(shí)候，我覺察到他已經(jīng)開始意識(shí)到打人后果了，然后我就開始對(duì)他現(xiàn)在的認(rèn)知做了一次肯定。
你很聰明，你能夠看到這個(gè)結(jié)果，只是在情緒來臨的時(shí)候忘了。
那么現(xiàn)在，就請(qǐng)你牢記這個(gè)后果，再問自己，真的是要為一種名為討厭的情緒，把自己的未來都搭進(jìn)去嗎？
這對(duì)自己真的值得嗎？
每個(gè)人都是聰明的，你會(huì)有正確的選擇。
……
這個(gè)孩子在聽完我這一番的表達(dá)的時(shí)候，
他就沉默得更久了。
老師，如果我再有情緒來，我控制不住怎么辦？
我知道這個(gè)孩子已經(jīng)開始意識(shí)到了這件事情給他帶來的嚴(yán)重性，并且也發(fā)覺了自己情緒來的時(shí)候控制不住，他也害怕。
這個(gè)時(shí)候我就把情緒的暫停鍵方法教給了他，想象自己有一個(gè)情緒的暫停鍵，他一按下按鈕，那些將要升起或已經(jīng)升起的情緒就暫停了。
后來他運(yùn)用了這些方法之后，情緒明顯得到了緩沖，在學(xué)校打架、沖突的事件少了很多。
最后
我把整個(gè)流程再分解一遍：
第一步：同理他的情緒
同理他當(dāng)時(shí)被同學(xué)誤解的那種憤怒與委屈。孩子感覺他被看到了，建立溝通信任度。
第二步：開放式提問
用“什么”這兩個(gè)詞來造句，引導(dǎo)孩子進(jìn)行思考，進(jìn)而有合適的行為。
錯(cuò)誤×：如果只是簡(jiǎn)單的告訴他，你不可以這么做，你也不可以那么做。那么對(duì)孩子而言，他還是覺得他是被拒絕的，他不會(huì)聽這樣的引導(dǎo)。
正確√： 在這個(gè)時(shí)候通過一些開放式提問的方法，一步一步將孩子從偏差認(rèn)知中帶領(lǐng)出來。
1.開放式提問就是問“什么”，而不是問“為什么”或者“怎么”，這些用詞一定要特別的注意；這種提問方式可以滿足青春期孩子渴望被尊重的心理需求，同時(shí)可以讓他冷靜地進(jìn)入一個(gè)思考的狀態(tài)，幫助他們成熟。
2. 不給孩子建議和答案，因?yàn)槊總€(gè)人都是有智慧的，都可以去想象后果。
第三步：認(rèn)可、留白和暗示
在孩子進(jìn)行回答的過程中，我一步一步地帶領(lǐng)他思考下一步有可能會(huì)發(fā)生的事情，思考進(jìn)一步的后果。當(dāng)孩子開始很認(rèn)真地回答并且思考之后，我們需要給孩子進(jìn)行一次認(rèn)可，認(rèn)可他是有能力看到這個(gè)結(jié)果的，并且提醒他只是因?yàn)榍榫w來臨的時(shí)候無法控制，同時(shí)還引導(dǎo)孩子思考，真的要為情緒，把自己的未來都搭上去嗎？
我們只要提出這個(gè)問題就可以了，不要再對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行更多的解答，留下一個(gè)思考空間給到孩子，讓他自己有一個(gè)解讀和答案。
當(dāng)然重要的還有暗示“這真的值得嗎？每個(gè)人都是聰明的，你會(huì)有正確的選擇。”
第四步：給情緒控制方法——暫停鍵
想象自己有一個(gè)情緒的暫停鍵，他一按下按鈕，那些將要升起或已經(jīng)升起的情緒就暫停了。
劃重點(diǎn)：在整個(gè)引導(dǎo)過程中，有一個(gè)特別需要注意的事情，就是引導(dǎo)者的心態(tài)需要平靜，口氣要平和，同時(shí)給予孩子開放式提問的方法。
如果你去引導(dǎo)時(shí)，做不到口氣是平和的、心態(tài)是平靜的，請(qǐng)不要在這個(gè)時(shí)候去引導(dǎo)孩子，一定是當(dāng)自己能夠控制好自己情緒的時(shí)候，再去引導(dǎo)孩子才是效果佳的，否則孩子會(huì)和你一起掉進(jìn)情緒的漩渦，就不是在解決問題了。
如果上面哪一步做不到，或者勾起了你的情緒就先抱抱自己，只有把自己照顧好才能扮演好家里的角色！
如果孩子的事已經(jīng)讓你著急，歡迎在下面評(píng)論區(qū)留言，也可尋求心理咨詢師的幫助。
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